Klage vejledning
Hos DAN-EL stræber vi altid efter at levere professionel rådgivning samt kvalitetsbevidste løsninger for vores kunder. Og det mener langt de fleste kunder heldigvis, at vi lever op til.
Klagevejledning
Hvis du mod forventning har en klage, så ring på 70232388
eller skriv på dan-el@dan-el.dk.
Er du ikke tilfreds med vores behandling af klagen, kan du vælge at indsende en klage. Hvis du har en klage over en ydelse eller vare købt hos os, kan den indgives til “Ankenævnet for Tekniske Installationer”, Paul Bergsøes Vej 6, 2600 Glostrup, tlf. 87 41 77 90. Henvendelse alle hverdage mellem 10.00 og 12.00. E-MAIL: anke@el-vvs-anke.dk
Du kan klage til Ankenævnet for Tekniske Installationer via www.el-vvs-anke.dk. Bemærk der et gebyr herfor.
For forbrugere, der er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommisionens online klageportal benyttes. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail dan-el@dan-el.dk.