Klage vejledning

Hos DAN-EL stræber vi altid efter at levere professionel rådgivning samt kvalitetsbevidste løsninger for vores kunder. Og det mener langt de fleste kunder heldigvis, at vi lever op til.

Klagevejledning

Hvis du mod forventning har en klage, så ring på 70232388
eller skriv på dan-el@dan-el.dk.

Er du ikke tilfreds med vores behandling af klagen, kan du vælge at indsende en klage. Hvis du har en klage over en ydelse eller vare købt hos os, kan den indgives til "Ankenævnet for Tekniske Installationer”, Skanderborgvej 238, 8260 Viby J. Du kan klage til Ankenævnet for Tekniske Installationer via www.el-vvs-anke.dk. Bemærk der et gebyr herfor.

For forbrugere, der er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommisionens online klageportal benyttes. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail dan-el@dan-el.dk.